MPL at Blogger, 06/11/10
Sebuah pemandangan lain terlihat di Perpustakaan Umum Kota Malang, pagi itu, hari Sabtu, tanggal 06 Nopember 2010, angka jam masih menunjukkan 08:00 WIB., sebuah bus pariwisata dengan jumlah orang sekitar 48 dan sebagian besar menggunakan baju batik warna hijau turun dari bus langsung menuju Perpustakaan, sebagian lagi ada yang mengambil gambar di beberapa titik. Hari itu sebenarnya Perpustakaan Umum Kota Malang baru akan membuka layanannya mulai jam 09.00 WIB., akan tetapi pagi itu ada rombongan satu bus yang datang sebelum jam layanan. Setelah ditanya ternyata rombongan itu berasal dari Perpustakaan Umum Kota Semarang Jawa Tengah. “Mohon maaf jika kami datang terlalu pagi dan tanpa melalui pemberitahuan sebelumnya, kami ingin tahu kondisi Perpustakaan Umum Kota Malang dengan sebenarnya,” demikian papar salah satu peserta dari rombongan tersebut ketika dijumpai oleh MPL News. Namun bukan Perpustakaan Umum Kota Malang jika dalam keadaan darurat dan cepat tidak bisa menerima tamu, terlebih hari masih pagi. Rombongan tersebut terlebih dahulu dipersilakan masuk dan melihat-lihat secara langsung proses layanan sebelum mulai dan sampai mulai, yaitu pukul 09:00 WIB. Selanjutnya mereka berkumpul dan diskusi di Ruang Audio Visual dengan Kepala Bagian Tata Usaha Bpk. Budi Heriyanto, A.Par. yang mendampingi Kepala Kantor Perpustakaan Umum Kota Semarang, Bpk. Bimbong Yogatama, SH. Menurut Bpk. Bimbong, kunjungan ini selain untuk memperat silaturahim juga dalam rangka pengembangan Perpustakaan Umum Kota Semarang dalam titik berat pada Pelayanan. Mengapa harus ke Perpustakaan Umum Kota Malang? “Karena Perpustakaan Umum Kota Malang selama ini sudah sangat terkenal dengan inovasi dan menjadi percontohan dalam hal pelayanan” papar Bpk. Bimbong disela penjelasannya. Selanjutnya Bpk. Budi Heriyanto mewakili Perpustakaan Umum Kota Malang juga menyampaikan bahwa, “Kami sangat berterima kasih jika Perpustakaan kami dipercaya dan dijadikan untuk studi banding, dan Alhamdulillah tahun ini kami juga memperoleh prestasi lagi, yaitu sebagai pemenang lomba Citra Pelayanan Publik tingkat Nasional yang diadakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara (Kemenpan),” jelas Bpk. Budi disambut tepuk tangan hadirin. “Jelas ini tugas berat bagi kami untuk mempertahankan dan meningkatkan prestasi selanjutnya, untuk itu kami juga mohon dukungan dan do’a agar dimasa mendatang Perpustakaan bukan hanya memiliki prestasi dalam hal layanan, tetapi sudah menjadi ruang publik bagi stakeholder yang ada didalamnya, kedepan kami arahnya kesana,” tambah Bpk. Budi sebelum mengakhiri sambutannya. Selanjutnya acara tanya jawab dan penyerahan cindera mata menutup kegiatan di Ruang Audio Visual tersebut. Untuk melihat lebih dekat rombongan diajak berkeliling Perpustakaan hingga pukul 10.30 WIB. Setelah berpamitan rombongan menuju ke bus dan langsung melanjutkan perjalanan ke Semarang.
[stm]